Procedura de denunțare și retur
Returnarea se face anunțând în prealabil intenția de retur printr-o sesizare scrisă la adresa de e-mail magazin@speedygreengifts.ro. Formularul de retragere este disponibil pe site-ul nostru, dar nu este obligatoriu să-l completați pe acesta, ci este orientativ pentru scrisoarea dumneavoastră de retragere.
Model formular de retragere:
– Către [aici se introduce numele, adresa poștală și, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax și adresa de e-mail ale Vânzătorului]:
– Vă informez/Vă informăm () prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră () din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
– Comandate la data () / primite la data ()
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
– Data ( )
(*A se elimina mențiunea inutilă, după caz).
Prezentul formular de retragere se trimite pe e-mail la magazin@speedygreengifts.ro, completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.
Returnarea se face prin trimiterea prin curier rapid/ predare personală a produselor în maxim 14 de zile calendaristice de la primirea comenzii pe adresa SpeedyGreenGifts.ro: Calea Feldioarei 121B Brașov România, Telefon: 0724 386 002.
În colet se vor afla toate documentele primite inițial, precum și o adresă scrisă, semnată de persoana care a inițiat și plătit comanda, care notifică denunțarea contractului și solicită returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii.
Suma plătită inițial va fi rambursată integral pentru produsele returnate intacte, în 14 zile calendaristice de la primirea integrală a coletului de retur și scrisorii de denunțare. Cheltuielile de transport pentru livrarea inițială și returul produselor vor fi achitate integral de către dumneavoastră.
În cazul în care produsele nu sunt returnate intacte cu toate componentele, suma de rambursat va fi ajustată corespunzător stării produselor, de la caz la caz.