Următorii termeni și condiții sunt obligatorii și trebuie să îi citiți cu atenție; mai ales prevederile cu privire la prețuri, termene de livrare, răspundere, drept de retragere și efectele retragerii. Acești termeni și condiții sunt completați de dispozițiile legale aplicabile cu privire la contractele pentru furnizarea de bunuri către consumatori.
Dacă aveți vreo întrebare sau nelămurire, vă rugăm să ne contactați telefonic la 0724 386 002 sau pe e-mail la magazin@speedygreengifts.ro.
Termeni și condiții generale
Mai jos sunt termenii și condițiile în conformitate cu care website-ul www.speedygreengifts.ro (denumit în continuare SpeedyGreenGifts.ro) va prelucra și va accepta comenzile dumneavoastră de produse din acest magazin online. Următorii termeni și condiții sunt obligatorii și trebuie să îi citiți cu atenție; în special prevederile cu privire la prețuri, termene de livrare, răspundere, drept de retragere și efectele retragerii.
Acești termeni și condiții sunt completați de dispozițiile legale aplicabile cu privire la contractele pentru furnizarea de bunuri către consumatori.
Dacă aveți vreo întrebare sau nelămurire, vă rugăm să ne contactați telefonic la 0724 386 002 sau pe e-mail la magazin@speedygreengifts.ro.
Condiții comerciale magazin online
Dacă doriți să continuați cu o comandă, vă rugăm să derulați în jos pagina și să citiți acești termeni și condiții, apoi să dați click pe butonul „Sunt de acord cu termenii și condițiile comerciale ale magazinului online www.speedygreengifts.ro”, ca și confirmare a acceptării acestor termeni și condiții.
Contractul de vânzare și livrare este încheiat între dumneavoastră și SpeedyGreenGifts.ro. Transmiterea comenzii și încheierea contractului de către dumneavoastră vor avea loc numai dacă aveți vârsta de peste 18 ani.
Noi vă prelucrăm comanda indiferent unde sunteți domiciliat. Bunurile sunt livrate la o adresă indicată de dumneavoastră din România sau din altă țară din Europa, conform detaliilor specificate în capitolul Livrări internaționale în Europa.
Cum voi ști că a fost primită comanda mea?
Pentru transparență și claritate maximă, vă rugăm să comandați direct în magazinul online urmând pașii detaliați în secțiunea „Cum cumpăr?”. În mod excepțional vom accepta și comenzi venite pe e-mail, care conțin toate detaliile necesare expedierii produselor comandate; prin comenzile pe e-mail sunteți implicit de acord cu toate condițiile comerciale ale magazinului nostru.
La primirea comenzii dumneavoastră, vă vom trimite o confirmare de comandă prin e-mail care va conține valoarea aferentă în RON de plată, precum și informațiile referitoare la livrare (vă rugăm să vedeți mai jos la „Care este prețul bunurilor?” și „Cum plătesc?”). Un contract obligatoriu din punct de vedere juridic se formează atunci când primiți din partea noastră confirmarea comenzii.
Care este prețul bunurilor?
Produsele comercializate prin magazinul online SpeedyGreenGifts.ro sunt noi, sigilate, în ambalajul original al producătorului și sunt însoțite de factură fiscală în momentul livrării. Prețul de cumpărare este cel afișat pe site la momentul transmiterii comenzii. Acesta, alături de alte costuri, dacă este cazul, și totalul achiziției dumneavoastră vor apărea întotdeauna pe comandă și pe confirmarea comenzii primite pe e-mail.
Prețurile pot fi actualizate fără o înștiințare prealabilă.
SpeedyGreenGifts.ro poate efectua promoții pe o durată aleatorie, fără a avea obligația de a anunța utilizatorii despre începutul sau sfârșitul acestora.
Care este prețul transportului pentru livrările în România? În cât timp se livrează comanda?
Livrarea produselor se face prin curier rapid. Costurile de livrare sunt în funcție de modalitatea de plată și de valoarea totală a comenzii:
– Pentru plata ramburs la livrarea produselor: cost livrare 30 lei, TVA inclus
– Pentru plata cu cardul online înainte de livrare sau plata anticipată prin ordin de plată sau depunere în cont: cost livrare 30 lei, TVA inclus
Livrarea este gratuită pentru comenzi de minim 400 lei, TVA inclus.
Vom expedia comanda în următoarele condiții:
– Ați ales opțiunea plată ramburs
– Ați plătit cu cardul online și tranzacția este confirmată de furnizorul nostru de servicii pentru plata cu cardul
– Am primit în contul bancar al firmei, evidentiat pe extrasul bancar, plata anticipată prin ordin de plată sau depunere în cont; comisioanele bancare sunt suportate de către client.
Comanda se livrează în termen de 1-2 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii în orice localitate din România.
Comenzile primite în fiecare zi după ora 14.30 vor fi expediate a doua zi lucrătoare. Comenzile primite în zilele de Vineri după ora 14.30, Sâmbătă și Duminică, vor fi expediate în cursul zilei de Luni.
Care este prețul transportului pentru livrările internaționale în Europa? În cât timp se livrează comanda?
Produsele SpeedyGreen se pot livra standard doar în România, dacă doriți livrare în altă țară din Uniunea Europeană, vă rugăm să ne contactați la e-mailul: magazin@speedygreengifts.ro.
Cum plătesc?
Produsele comandate trebuie achitate integral. Plata se va efectua astfel:
Online cu cardul prin platforma securizată. Cardurile acceptate sunt Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro.
Ramburs, în numerar, la livrare.
Transfer bancar în contul SPEEDY GREEN SRL:
IBAN: RO60INGB0000999916506127 – ING BANK.
Livrarea pentru plata anticipată prin transfer bancar se va realiza doar după confirmarea prin e-mail a comenzii și prezentarea dovezii de plată la magazin@speedygreengifts.ro.
Plata online cu cardul
Produsele comandate trebuie achitate integral, altfel livrarea nu va fi efectuată. Modalitățile de plată disponibile sunt următoarele:
- Acceptăm carduri Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro prin platforma securizată.
- Plata se efectuează în condiții de siguranță deplină, folosind cardul personal sau al firmei.
- Cardurile trebuie să fie emise sub siglele VISA (Classic și Electron) sau MASTERCARD (inclusiv Maestro, cu cod CVV2/CVC2).
- Pe extrasul de cont, tranzacția va apărea sub numele: SpeedyGreenGifts.ro.
Important:
- Nu se percep comisioane suplimentare pentru tranzacții.
- Datele cardului nu ajung pe serverul nostru. Acestea sunt criptate și procesate exclusiv pe serverele securizate ale procesatorului de plăți.
Plata ramburs
Plata se face în numerar la livrare, direct către curier, care va emite o chitanță de confirmare a plății.
Transfer bancar
Plata anticipată poate fi efectuată prin:
- Virament bancar.
- Depunere numerar în contul indicat în e-mailul de confirmare a comenzii.
Pentru această opțiune:
- Este necesară achitarea integrală a valorii comenzii (produse + transport).
- Livrarea se efectuează doar după primirea dovezii plății (o copie a ordinului de plată trimisă pe magazin@speedygreengifts.ro sau WhatsApp la 0724 386 002).
Factura fiscală va fi trimisă pe e-mailul specificat în comandă.
Drepturile dumneavoastră legale
Ca și consumator, aveți drepturi în baza dispozițiilor aplicabile obligatorii cu privire la vânzarea de bunuri către consumatori, în cazul în care bunul/bunurile furnizate de noi se dovedesc a fi cu defecte. Un bun este considerat cu defect dacă nu respectă contractul de vânzare cu privire la calitate, cantitate și caracteristici.
Am luat toate măsurile tehnice pentru a prezenta culorile bunurilor noastre cât mai realist posibil. Cu toate acestea, trebuie să ne exprimăm rezervele cu privire la posibilele diferențe dintre culorile prezentate în acest magazin online și culorile reale ale bunurilor noastre.
Nimic din acești termeni și condiții nu vor limita drepturile dumneavoastră.
În cazul unui defect al bunului livrat, va trebui să ne notifcați fără întârziere, în maxim 2 (două) zile lucrătoare de la data primirii bunurilor. Aveți dreptul la înlocuirea bunului cu titlu gratuit. Costul transportului aferent returului produsului defect va fi achitat de către SpeedyGreenGifts.ro, iar transportul se va face prin firma de curierat agreată, cea prin care s-a livrat produsul inițial. Comanda de transport pentru retur o va face SpeedyGreenGifts.ro.
Garanția produselor
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscală și certificatul de garanție în original. Responsabilitatea defectiunilor și repararea lor revine în sarcina importatorului, a producătorului sau a service-ului autorizat de acesta. Toate produsele livrate sunt însoțite de certificatul de garanție original emis de importator sau furnizor acolo unde este cazul. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de SpeedyGreenGifts.ro față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de SpeedyGreenGifts.ro de la acest client. În conformitate cu Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, declarăm că produsele livrate corespund documentației de execuție a producătorului și/sau declarației de conformitate a produsului. Garanția de conformitate se aplică numai Consumatorilor definiți în Legea nr. 449/2003: „Consumator – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care, în cadrul contractelor care intră sub incidența prezentei legi, acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale”.
Produsele comercializate de SpeedyGreenGifts.ro beneficiază de garanție conform legii. În situația în care produsul nu mai este disponibil, acesta fie se va înlocui cu acordul clientului cu un produs asemănător, fie se va returna contravaloarea acestuia prin creditarea contului sau ramburs. SpeedyGreenGifts.ro nu poate fi făcut răspunzător pentru eventualele pagube colaterale generate de utilizarea incorectă sau defectuoasă a produselor. Produsele care prezintă defecte în perioada de garanție vor fi expediate la magazinul online SpeedyGreenGifts.ro. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, în ambalajul original și însoțite de toate documentele originale. Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre soluționarea garanției cade în sarcina cumpărătorului. Toate precizările menționate mai sus sunt în conformitate și se completează cu prevederile O.G 21/92 și H.G 449/2003 și vor fi considerate ca acceptate de părți în momentul lansării unei comenzi. Orice culpă a unei părți va conduce la anularea în întregime a obligațiilor celeilalte părți, de aceea vă rugăm să solicitați telefonic sau pe email la adresa: magazin@speedygreengifts.ro toate informațiile și lămuririle necesare, înainte de lansarea unei comenzi, care ar putea fi utile în derularea unei colaborări profitabile pentru ambele părți.
Condițiile în care garanția nu se aplică:
- Garanția nu se aplică atunci când produsul s-a spart ca urmare a folosirii lui improprii de către client, nu datorită transportului.
- Garanția nu prevede produsele acționate de baterie care nu funcționează ca urmare a slăbirii puterii bateriei. Înlocuirea bateriilor este responsabilitatea utilizatorilor.
- Pentru produsele ce folosesc apă se va utiliza mereu apă distilată pentru a preveni depunerile de calcar. Prin folosirea apei de la robinet sau apei plate în interiorul produsului se pierde garanția.Garanția nu se aplică atunci când produsul și-a schimbat culoarea sau proprietățile de-a lungul timpului datorită mediului.
SpeedyGreenGifts.ro garantează calitatea produselor comercializate, iar clienții care doresc returnarea unui produs vor avea tot suportul necesar în limita timpului disponibil.Am înlocuit datele magazinului cu cele ale SpeedyGreenGifts.ro.
Limitarea responsabilității
Informațiile prezentate au titlu informativ și nu substituie sfatul medicului sau al altui specialist. Vânzătorul nu oferă nicio garanție, nici implicit, nici în mod expres, în ceea ce privește, dar fără limitare la, informațiile prezentate pentru produsele oferite spre vânzare, precum și pentru potrivirea produselor pentru un anumit scop. Cumpărătorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea bunurilor și serviciilor oferite se face pe propriul risc. Echipa SpeedyGreenGifts.ro nu își asumă nicio răspundere privind calitatea produselor și eficiența acestora, utilizarea informațiilor și a serviciilor se face pe propria răspundere a utilizatorului.
Vă recomandăm să citiți cu atenție prospectele produselor prezentate în magazinul online și, în situațiile în care se impune, să consultați medicul dumneavoastră sau un specialist.
Descrierea produselor prezente pe acest site sunt informative și pot fi schimbate fără o instiintare prealabilă. Imaginile produselor publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (ambalaj, culoare, caracteristici, ingrediente, accesorii, aspect, etc.). Conținutul SpeedyGreenGifts.ro (texte, descrieri ale produselor, ingrediente, imagini, simboluri) este alcătuit colaborând și cu reprezentanții producătorilor și furnizorilor. Din acest motiv, SpeedyGreenGifts.ro nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile și ingredientele produselor afișate în magazinul online SpeedyGreenGifts.ro. Cu toate că echipa SpeedyGreenGifts.ro face eforturi pentru a actualiza informația prezentată, este posibil ca aceasta să nu fie corespunzătoare ultimei variante de produs existentă. Dacă constatați unele inadvertențe, vă rugăm să ne anunțați pe adresa magazin@speedygreengifts.ro și vom actualiza informația în cel mai scurt timp posibil.
Procedura de denunțare și retur
Returnarea se face anunțând în prealabil intenția de retur printr-o sesizare scrisă la adresa de e-mail magazin@speedygreengifts.ro. Formularul de retragere este disponibil pe site-ul nostru, dar nu este obligatoriu să-l completați pe acesta, ci este orientativ pentru scrisoarea dumneavoastră de retragere.
Model formular de retragere:
– Către [aici se introduce numele, adresa poștală și, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax și adresa de e-mail ale Vânzătorului]:
– Vă informez/Vă informăm () prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră () din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
– Comandate la data () / primite la data ()
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
– Data ( )
(*A se elimina mențiunea inutilă, după caz).
Prezentul formular de retragere se trimite pe e-mail la magazin@speedygreengifts.ro, completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.
Returnarea se face prin trimiterea prin curier rapid/ predare personală a produselor în maxim 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii pe adresa SpeedyGreenGifts.ro: Calea Feldioarei 121B Brașov România, Telefon: 0724 386 002.
În colet se vor afla toate documentele primite inițial, precum și o adresă scrisă, semnată de persoana care a inițiat și plătit comanda, care notifică denunțarea contractului și solicită returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii.
Suma plătită inițial va fi rambursată integral pentru produsele returnate intacte, în 14 zile calendaristice de la primirea integrala a coletului de retur și scrisorii de denunțare. Cheltuielile de transport pentru livrarea inițială și returul produselor vor fi achitate integral de către dumneavoastră.
În cazul în care produsele nu sunt returnate intacte cu toate componentele, suma de rambursat va fi ajustată corespunzător stării produselor, de la caz la caz.
Copyright și drepturi de marcă
Numele SpeedyGreen și sigla SpeedyGreen sunt mărci înregistrate de către SpeedyGreenGifts.ro și care deține toate drepturile asupra lor. Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără acordul prealabil sunt sancționate conform legislației în vigoare.
Întregul conținut al site-ului SpeedyGreenGifts.ro, elemente de grafică și design, conținut sub formă de texte, software și alte informații de orice tip, este proprietatea SpeedyGreenGifts.ro și a furnizorilor săi și este protejat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. În cazul folosirii fără acordul SpeedyGreenGifts.ro a oricăror elemente precum cele enumerate se va aplica legislația în vigoare.
Comentariile utilizatorilor
Utilizatorii magazinului online SpeedyGreenGifts.ro pot face comentarii la adresa produselor oferite spre vânzare, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă (comentariile trebuie să nu aibă conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care încalcă dreptul de proprietate intelectuală sau viața privată a altor persoane, să nu conțină viruși sau orice altă formă de spam).
SpeedyGreenGifts.ro nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe site. În cazul în care utilizatorul trimite alte informații decât cele legate strict de procesul de achiziționare a produselor de pe site, se consideră că utilizatorul conferă SpeedyGreenGifts.ro și proprietarului acestui magazin online dreptul gratuit, neexclusiv, nelimitat, irevocabil și retransmisibil de a folosi, adapta, modifica, reproduce, publica, traduce, precum și dreptul de a o distribui prin orice mijloace media această informație.